出租车加价问题受关注 滴滴将取消“建议调度费”功能
来源:阳光在线    发布时间:2017-07-10 14:26:44

  TechWeb报道 1月23日消息,近日有关打车难、打车贵的问题受到了极大的关注,滴滴出行今日发布公告,对于时下备受关注的“出租车加价”问题,滴滴表示将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。

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  出租车加价问题受关注 滴滴将取消“建议调度费”功能

  近日,有不少人都在网上吐槽打车难、打车贵的问题,1月21日晚,个人信息标注为“滴滴出行高级产品总监”的知乎用户“罗文”发表了一篇文章,“说一说最近打车难的原因”(链接:),称这两天看到知友们都在讨论为什么2017年年初打车难。他说自己的感受也是如此——与之前相比,最近等待接单、接驾的时间更长,也更容易被动调。为此他去后台看了一个数据,“找到了造成这一波’打车难’的原因——春节到了”。

  这个问题当即引发了一场大吐槽。有人认为打车贵的主要原因是滴滴出租车“建议调度机制”带来的。而今日滴滴方面对此作出的解释是,出租车“建议调度费”机制,是滴滴为鼓励平台上的出租车司机在运力短缺时,更积极主动和更好服务用户,基于价格杠杆做出的一次尝试。乘客可自主决定是否接受“建议调度费”,而“建议调度费”也全数归出租车司机师傅所有,但因各种原因,却让大家产生一些疑虑和误解。

  滴滴同时表示,将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。但这可能也将给部分乘客带来呼叫等待时间增加,打车成功率降低的影响,也请大家理解。

  同时考虑到司机师傅们在春节出车的辛苦,滴滴表示仍然保留用户主动给予调度费的功能,会根据大家进一步反馈再做决策。滴滴在公告中再次强调,所有调度费分文不取。(王卡卡)


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